[align=center]服务承诺[/align]

1. 对未作特殊说明的机型，保证液晶无亮点，色点、暗点最多一个，外观无损伤，无主机部件缺少。
2. 如果所购机器有不符合上述承诺的地方，直接调换，调换免费。其他特殊问题，由我负责与商家协商解决，保证维护同学利益。
3. 对经手机器，在使用期间出现的各种问题，提供免费咨询和指导，如软硬件问题和保修流程等等。
4. 对所有经手机型，均提供可以自由升级不需激活的原厂WINXP操作系统或原厂OEM版WINXP操作系统。
5. 对以下系列机型提供特殊服务：
    IBM: 全系列机型（除X30、R40）提供厂家系统恢复光盘，自动恢复原厂WINXP简体中文操作系统和所有驱动及原厂应用软件；更改操作系统为IBM原厂WINXP专业版。
    COMPAQ：全系列机型提供原厂WINXP简体中文操作系统。
     
　
如有疑问，请QQ/电话联系我。QQ:392252931 Phone:

                                                                                                                                                      签名：bds

[align=center]笔记本电脑售后服务协议及说明[/align]

用户姓名:                                   购机日期：
BBCLUB ID：                              联系电话：
Email：                                      总金额：     万     千     百     拾    圆整
用户住址：                                 机型：
笔记本电脑序列号：                     甲方签字：
物品清单:                                   乙方签字：

用户须知，.请您仔细阅读以下售后服务说明：
1.以笔记本电脑购机日算起2日内，如有非人为因素的质量问题，请将包装箱，包含产品.配件.手册等完整的送归，甲方负责免费更换新品。
2.保修范围（依各品牌厂商规定有所不同）：主机板.显示卡.声卡.显示屏.硬盘.软驱.CD/DVD/CDRW.电池.外置交流AC适配器.键盘在正常使用条件下的元件损坏和工艺问题。
3.以下情况不属保修范围：
（1） 国际联保机型： 相应品牌售后服务保修范围之外的故障，解释权归相应品牌厂家售后服务部门；
（2） 深圳保修机型： 相应品牌香港或其他地区售后服务保修范围之外的故障，解释权归深圳供货商；
4.硬件保修期：
（1） 国际联保机型： 三年联保机型－如无特殊说明，保修时间至少在2年6个月以上。
                         一年联保机型－如无特殊说明，保修时间至少在8个月以上。
（2） 深圳保修机型： 如无特殊说明，自购机之日起保修一年，额外提供工本维修2年服务，仅收配件成本。
（3） 随机配件：鼠标，如无物理损坏，提供三个月保换服务；电脑包，提供一个月保换，三个月免费维修服务。
5.维修说明：
（1） 国际联保机型，甲方联系提供境外发票原件，协助办理联保注册手续，注册前请先致电甲方，否则任何因自行注册造成的问题甲方均不负责，维修由该品牌笔记本厂商负责；
（2） 无国际联保的机型，甲方负责联系送往深圳返回原厂维修，维修期约为20个工作日；
（3） 无国际联保的机型，凡在保修期内更换的部件，都与其他保修部件一起享受剩余的保修期限，不单享有新的保修期限。
（4） 故障机送修前请务必将硬盘数据备份，因维修导致数据丢失，甲方不承担相应责任。
6.国际联保的笔记本电脑，购机以后因为原厂商修改了联保规定导致的保修事宜，由此引起的联保问题甲方不承担责任。
如国际联保机型在国内不能得到保修，甲方提供一年免费发往香港厂家售后保修服务，全免费；一年后，甲方仍提供发往香港厂家售后保修服务,至保修期结束,但武汉－香港往返费用由乙方承担，400元/次。

附件:
1.IBM国际联保查询地址：
[url=http://www-3.ibm.com/pc/support/site.wss/warranty/warranty.vm]http://www-3.ibm.com/pc/support/site.wss/warranty/warranty.vm[/url]
2.COMPAQ 国际联保查询地址：
[url=http://www4.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do?]http://www4.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do?[/url]
3.国际联保售后服务电话：
IBM: 8008101818-5308    COMPAQ: 8008105959

老白还有这些东西啊，今天才发现，不错，收藏了，到时候提供给客户也看看

  有这些可信度就高多了

哈哈,现在和客户说起来有理多了