转自：新浪博客




微软走了盖茨，还有鲍尔默。

苹果走了乔布斯，还有谁？




虽然不是每一个伟大的公司在创始人离任后都会面临生死考验，但在苹果绝对是。乔布斯曾经的离开与回归，带给这个公司的不只是业绩上的改变，更重要的是理念上的革新。但是这一点，继任者就很难复刻。

乔布斯离任的端倪出现在6月份苹果开发大会上，当时这位CEO憔悴的面容和几次停顿，似乎都预示着些什么。尽管，苹果的发言人表示，这是乔布斯的老毛病了，不打紧。但现场的很多人都觉得此事没那么简单。

不管领导权交替的时间是1年还是20年，反正给乔布斯物色继任者这件事是苹果的当务之急。“一旦你习惯了跟天才打交道，那么你就肯定对凡夫俗子没兴趣。”Caliper管理咨询公司副总经理Patrick Sweeney说，“能够接过乔布斯这棒的人才可不好找。”还记得乔布斯第一次离开么，那对苹果绝对是个灾难。1985年，乔布斯把自己的良师益友——时任百事总经理的约翰斯库雷John Sculley挖了过来，扶正，结果怎么样呢？苹果的走向一塌糊涂。播放器毕竟不是可乐，数字产品与饮料完全是两回事。10年后，乔布斯回归，苹果才迎来了从市场跟随者向创新领跑者的蜕变，新锐产品彻底打了场翻身仗。

Sweeney坦言，乔布斯是一个追求完美的理想主义者——这也使他拥有无边的想象力和创造力。而苹果所做的，就是把梦想一步步地升级，从iMac到 iPod，再到iPhone。跟很多经历绕弯打转才成功的公司截然不同的是，苹果在乔布斯的带领下如有神助，一个个新产品奠定了苹果王国在创意产业链条中的地位、作用和影响力。麦当劳的成功是盯紧顾客需求促进市场销售，沃尔玛的策略是以比竞争对手更低廉的价格占据市场份额，但是苹果，是靠创新包打天下的。



但是Sculley显然与苹果八字不合，这个当年创造“百事挑战”的管理者，通过分化的市场策略从竞争劲敌可口可乐手里生生抢来了市场份额。然而，他却无法为苹果的用户创造赏心悦目的新产品，他甚至不了解用户的需求。因此，他没有领导苹果走向光明，而是乔布斯拯救了苹果。在许多声名显赫的管理者纷纷倒下的时候，乔布斯没有从众地选择价格战的方式，否则苹果的日子也不会好过。乔布斯跟麦当劳的创始人Eugene F. McDonald爵士有很多相似之处。他们都是创造了公司的黄金时代，不断地创造新产品。通过令人记忆深刻的广告，让人们在广播时代和电视时代都打上了麦当劳的烙印。这些在Jim Collins的经典管理著作《From Good To Great》均有记录。1958年，麦当劳爵士去世，但麦当劳在此后的很长一段时期都处在黄金期。

乔布斯也一样。他对苹果的了解远比经验丰富的管理大师管用。“新人总是希望能够适应企业文化，就像戴手套，一旦他上手了，他又会改造这副手套，渐渐地，他厌倦了，就把手套丢了，因为它过时了。”Sweeney接着说，“但是，乔布斯抓住了两个关键点——激情和创造性，这是一副永远不会过时的手套。”



显然，苹果无法立刻找到乔布斯合适的继任者，解决公司未来的发展问题。苹果很少提及内部工作压力的问题。事实上，只有少部分天才员工还留任，有许多人已经另谋高就。比如曾负责苹果iPod产品线的Jon Rubinstein，就在去年跳到了Palm公司做高级主管。即使有人跳槽，乔布斯依旧保存了一个精良的团队。苹果的COO Tim Cook和CFO Peter Oppenheimer专攻投资和财务：作为一名曾在IBM和Compaq服役的老兵——Cook，已经成功完成了从Mac到iPod的换血造血工程，业务推进一马平川，在2004年乔布斯因癌症手术退隐江湖的时候，Cook很好地完成了代理CEO的职责。

不过，乔布斯似乎对Scott Forstall的好感与日俱增。后者是苹果的工程师，从斯坦福毕业后就加入了公司，在1997年参与收购NeXT，深受乔布斯器重。当然，如果由于健康问题退隐江湖，乔布斯的继任者将很难达到他的高度，无论是高瞻远瞩的气魄还是深思熟虑的权谋，乔布斯都是他那个时代最具风彩的大人物。