墨尔本IMB T43维修记……惨痛的教训！

    我的IBM本本坏了……

    5月18日，周四晚，我刚到澳洲不到2周，刚刚租到房子，整理好房间，坐下来，轻松一下，想看看电影，于是打开从国内带来的IBM T43，打开电影文件夹……许久没有反应－－死机了。啥反应都没有了，只要强制关机重启，可是再重启WINDOWS就进不去了，听硬盘哗哗哗地声音，感觉不对劲，系统崩溃了？没事，IBM有一键恢复呢……再重启按“ACCESS IBM”，怎么，一键恢复进不去了。没事，我还做有恢复DVD呢，放入光盘，再重启，嗯，开始恢复了……还没高兴2分钟，恢复系统告诉我出错，不能继续了……哇，这咋办？里面有我很多重要的数据哇，赶快备份一下……于是取出硬盘挂到活动硬盘盒中，挂到隔壁的中国朋友电脑上……硬盘是认出来了，可是，报告说硬盘打不开，啥操作都失败，包括格式化。。。

    周五捣鼓了一天还是没任何进展，好歹我也玩了15年电脑了，所有手段用尽，依然没辙，可以确定是硬盘物理问题。怎么办？我一直以为皮实的IBM怎么就坏了呢，而且我才买来不到一个月，为了出来读书特地在国内买的。这还不到一个月就……唉，只好返修吧。IBM的维修电话？出来的时候所有的手册什么都没带，只好上网找了。第二天，我用IBM的恢复DVD进入恢复界面，通过这里上网找到了IBM澳洲的维修电话，硬着头皮打过去了－－我刚到这，还在读语言，外语实在不行。还好，不断地SORRY，PARDON，总算解释清楚电脑的问题了。工作人员向我要了机器的序列号，机器的BIOS密码，告诉我说如果是硬盘坏他们只会给我换硬盘，里面的数据是不会恢复的。最后，告诉我周一让人来取电脑，又要了我的名字，电话，地址，给了我一个COREFERENCE号码，告诉我有问题就打电话告诉他们这个号码。

    周一中午，下课，打开手机收到一个语音留言，根据留言里面的联系方式（留言说话说得暴快，我反复听了5遍才听懂）打电话过去，得知来取我电脑的人到我家了，我不在。于是我让他们来我学校取，我的学校就离我家走路不到15分钟，他们不干。让他们下午4点我下课后来取，他们也不干……FAINT，鬼佬怎么这样。只好约第二天上午，我逃课在家里等他们来。

    周二上午，在家等，望着每一辆从门口经过的车子，快点来啊。说好了尽早来，可是还是等到11点半他们才过来，原来是DHL快递公司，一个黄色的车子上下来一个黄衣大个，把我的电脑用泡沫包好装到盒子里拿走了，留下一个单子。根据单子上看，是快递到悉尼的维修中心……FAINT，好歹墨尔本也是澳大利亚第二大城市，居然没有维修点。。。

    周四下午刚放学，接到电话，是IBM维修中心打过来的，告诉我说我的本本硬盘坏了，他们要换一个，新硬盘要从新加坡寄过来，所以要等5－10天。我又晕了，这么大一个国家一个新的80G笔记本硬盘还要从新加坡寄……没辙，等吧。

    又过了一周多，已经是6月5号了，星期一，接到IBM维修中心的电话已经10天了，正准备打电话过去问，又接到DHL快递的电话了，说一个包裹送给我我不在。太好了，终于到了，约他们第二天再送过来吧，这次得少逃一些课，于是说好11点到1点，我回去等。
   
    星期二，上完第一堂课，请假回去（这边请假和旷课是一样的，都算没来上课），等啊等啊，从10点半等到1点10分，快递公司还是没来，下午被老师点名要做SPEAKING TEST，因此没辙，交待住在同一房子的斯里兰卡朋友（他们难得躲家里复习考试）如果DHL快递过来了帮我收包裹，交待完去上课了…………待下午放学回来，家门口的信箱里多了两张DHL的卡片，一张写的是5号送货我不在，一张写的是6号送，我又不在，又写了，DEL ATTEMPT,让我自己去取，地址是×××××。跑同学那电脑上上网一找地址，哇赛，好家伙，离我这有距离，大概有20公里吧（墨尔本是大平原，城市方圆有近100公里，地图就有A4纸那么大，900多页的一本书）。不过好在那个地方离我一哥么住的地方还算近，好歹会熟悉一些。于是找最佳路径，交通方式……再逃课去取吧。

    星期三，逃课，不过还是去了学校，从同学那儿借了张公交的月票（不然车票就要花上7澳币），带着自行车上了火车，工作日的火车就是多，经过转车，到了DHL取件的那个区，骑自行车40分钟，到了DHL门口，敲门进去，一个小巧美丽的MM迎接了我，根据DHL留给我的卡片，我终于看到了离我已久的IBM笔记本。拿护照验证身份，签名间，MM忽然用中文和我说了“骑车来的？”，哇，真亲切。。。谈了两句，我取了电脑装电脑包里，快递那个盒子太大，很想要，但是拿不了，算了～  接下来又是40分钟自行车，1.5小时火车，总算在下午1点半回来了。马不停蹄，往嘴里塞两片面包，赶往学校，能不逃的课还是不逃的好……
  当日晚，打开电脑，装上系统……唉，啥都没了。。。。只剩下一个干干净净的WINDOWS。把硬盘取出来看看吧，日立80G，5400转，泰国造，晕，泰国造的怎么从新加坡取货啊。唉，算了。总算是有电脑用了……没有电脑的日子往国内打电话都得跑外面的电话亭，电脑回来了赶快载SKYPE吧。。。

   总结：这次硬盘坏了，从头到尾一共21天，损失我3年来所有的照片，5年来所有的聊天记录，另外还有大学期间所有的论文比赛网站作品，外加1学期教学的课件，8年来收集的网页素材，更不提电影，软件等……所谓损失惨重。就因为太相信IBM的质量。唉！不说了，再说我要跳楼了～～～



    发此帖，流水帐式记录本人电脑维修全过程，望大家以之为警！





[align=center][color=red][size=6][b][i]非常曲折、详尽的维修手记，精品啊，收之！,+金币50元[/i][/b][/size][/color][/align]
[align=right]-------老白[/align]

同情一个。引以为戒！
常常是因为懒，而不作备份。
另一个原因是我们的篮子太少，只好把鸡蛋都放在一起。

看样子，做好数据备份还是非常有必要的，感谢ＬＺ惨痛经历的警示！！！:em24::em66:

看来数据备份真的很重要啊！！所以我把重要的都放移动硬盘里:em32:

教训惨痛，引以为戒，以后多做备份，以防万一。

同情，真的是挺糟的！以后要吸取老大的教训！
多做备份！谢谢老大的提醒！
支持啊！

对想买本出国的朋友来说确实是很好的经验~~~~~~~~~~~

备份很重要啊   

要是我,我要把IBM给砸了..

唉，有钱多搞几个冗余备份撒，没钱就没办法啊

做好数据备份还是非常有必要的                     
同情楼主

我是有过这个教训的，之后买了移动硬盘，但失去的已不能找回了

出国维修真好啊，啥时候在国内也能享受ibm快修服务就好了

经验之谈阿，看来要注意了

IBM也有这样的事情！！！

硬盘里面备份还是不太保险，既然小黑都有刻录机，平时把重要的东西刻在光碟上不就OK啦。我就是这样做的。特别是照片啦，论文啊，还有一些重要的资料都是刻成碟了。万一哪天觉得系统越来越慢了，就格掉重装哦！

还好我常常做备份呢，谢谢楼主的经验分享

看来不管再稳定的电脑都得要作备份啊.
要吸取楼主的教训

没钱就没办法啊!!!

要吸取经验啊，呵呵~